متوفـر تقسيط ودفع عند الاستلام
مقدمة:
في كوزمو ون: نحترم خصوصيتك ونأخذ سلامة تسوقك عبر الإنترنت على محمل الجد، ولكن من أجل أن نتمكن من أن نوفر لك سلعاً أفضل وخدمة عملاء أكثر فاعلية وتحديثات سريعة فإننا سوف نقوم بتسجيل مجموعة من المعلومات من خلال زيارتك للموقع. ولحماية خصوصيتك بشكل أفضل فإننا نود أن نوضح لك السياسات والإجراءات والكيفية التي يتم بها جمع المعلومات المتعلقة بك واستخدامها. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة أو إجراء عملية شراء من https://cosmo-1.com/ (“الموقع”). المعلومات التي نجمعها:نقوم نحن في كوزمو ون بجمع المعلومات باستخدام طرق مختلفة على موقعنا. عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع ، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها ، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا باسم “معلومات الجهاز”. تقييمات المنتج:- يمكنك أن تختار أن تقوم بتقييم منتج معين.
- إذا قمت بنشر تعليقك فإننا سنطلب منك تزويدنا ببريدك الإلكتروني والاسم.
- في حال قيامك بنشر التقييم سيظهر اسمك المستعار الى الآخرين (ولكن لن يتم الإفصاح عن بريدك الإلكتروني).
- ستكون أي معلومات شخصية أو يمكن من خلالها التعرف عليك تقوم بنشرها في التقييم الذي تضعه على المنتج علنية وسيتمكن المستخدمون الآخرون من رؤيتها.
- لن يكون كوزمو ون مسؤول عن أية معلومات شخصية اخترت أنت أن تنشرها في تقييماتك.
- “ملفات تعريف الارتباط” هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية.
- إجراءات تتبع “ملفات السجل” التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ، ونوع المتصفح ، ومزود خدمة الإنترنت ، وصفحات الإحالة / الخروج ، وطوابع التاريخ / الوقت.
- “إشارات الويب” و “العلامات” و “وحدات البكسل” وهي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
- المعلومات الشخصية: هي التي تقوم التي تزودنا بها مباشرة مثل المعلومات التي تقوم بإضافتها عند ملء نموذج أو التواصل معنا عن طريق خدمة العملاء أو مواقع التواصل الاجتماعي أو أي طريقة تواصل أخرى.
- معلومات الدفع: قد نطلب منك تقديم معلومات معينة إلى موردي الدفع الخارجيين، وفقا لشروط الاستخدام الخاصة بهم. قد تحتوي على رقم بطاقة الدين والبطاقة الائتمانية وتاريخ انتهاء الصلاحية وأكواد التفعيل والفواتير ومعلومات مماثلة. تندرج هذه المعلومات بشكل جماعي تحت مسمى “معلومات الفواتير”. أنت تفوضنا وموردي الدفع الخارجيين بجمع معلومات الفواتير الخاصة بك ومعالجتها وتخزينها.
- نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لإستكمال أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل: التواصل معك؛ فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال؛ وعندما تمع التفضيلات التي شاركتها معنا، قم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (على وجه الخصوص ، عنوان IP الخاص بك) ، وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحليله(على سبيل المثال ، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا الموقع وكيفية التفاعل معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
- نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه.، توفير خدماتنا، قد نتعاون مع شركات أخرى تابعة لنا أو مزودي خدمة غير تابعين لنا كشركات التوصيل وغيرها. وأنت تدرك أهمية وصول هذه الشركات إلى البيانات ذات الصلة لأداء مهامها.
- تسهيل عملية استخدام الموقع عليك من حيث عدم اضطرارك إلى إدخال معلوماتك مرة أخرى.
- مساعدتك في إيجاد المعلومات والمنتجات والخدمات بصورة سريعة.
- مساعدتك في خلق محتويات تهمك على الموقع.
- تنبيهك عن أي معلومات أو منتجات أو خدمات جديدة نقدمها.
- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا أو نرى أنك قد تكون مهتماً بها، وحيث قمت بالموافقة على أن يتم الاتصال بك لمثل هذه الأغراض.
- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على المكان الذي توجد فيه، مثل الإعلان ونتائج البحث ومحتويات آخرى مخصصة لك.
- لتنفيذ الالتزامات الناجمة عن أي عقود مبرمة بينك وبين أي جهة اخرى تستخدم موقعنا، أو بينك وبيننا.
- لتحسين خدماتنا ولتقديم خدمات أفضل ومخصصة بدرجة أكبر.
- لضمان تقديم محتوى موقعنا بأكثر الطرق فاعلية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.
- لإخطارك بالتغييرات التي يجريها موقعنا.
- لأي سبب آخر نراه ضرورياً لتعزيز تجربة تصفحك للموقع.
- تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية .
- التوقف عن إرسال الرسائل إلى بريدك الالكتروني.
- إلغاء حسابك لإيقاف أي عمليات شراء مستقبلية من هذا الحساب.
- يمكنك التقدم بهذه الطلبات من خلال قسم معلومات المستخدم أو من خلال الاتصال بنا هاتفيا أو إرسال طلبك عبر البريد الالكتروني لقسم خدمة عملاء موقع كوزمو ون (customercare@cosmo-1.com)
- يطلب منك الموقع عدم إرسال رقم بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات أخرى حساسة.
